Renseignements en matière de collision

Un accident de voiture peut être traumatisant et stressant. Acura est là pour vous aider à reprendre le volant et garder votre Acura comme au premier jour.

Nos conseils lors d’un accident*

Icon illustrating caution / Icône illustrant un danger
Étape 1
Se mettre en sécurité

Si c’est sécuritaire, garez-vous en bordure de la route. Sinon, immobilisez le véhicule. Si quelqu’un est blessé, appelez immédiatement les services d’urgence.

Icon illustrating a vehicle and magnifying glass / Icône illustrant un véhicule et une loupe
Étape 2
Inspecter et échanger

Inspectez les dommages sur les deux véhicules et échangez vos informations avec l’autre conducteur.

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Étape 3
Prendre des notes

Prenez des notes sur l’accident. Tracez des schémas et recueillez les observations des témoins, le cas échéant.

Icon illustrating a mobile phone / Icône illustrant un téléphone cellulaire
Étape 4
Appeler Acura

Appelez l’assistance routière d’Acura
1-800-565-7587.

Icon illustrating a conversation bubble / Icon illustrating a conversation bubble   	Icône illustrant une bulle de conversation
Étape 5
Exiger les pièces Acura d’origine

Communiquez avec votre assureur et précisez que seules des pièces Acura d’origine doivent être utilisées sur votre véhicule.

*Ces conseils sont fournis à titre indicatif et n’ont aucune valeur juridique. Les procédures peuvent varier d’une région à l’autre et Acura ne peut être tenue responsable de toute inexactitude. Lors d’un accdient, les clients doivent suivre les procédures locales en cas d’accident de la route.

En cas d’accident, exigez Acura.

Si vous avez un accident de voiture, insistez auprès de votre assureur pour qu’il n’autorise que l’utilisation de pièces Acura d’origine. Pourquoi? Parce les pièces Acura d’origine sont les seules dont nous pouvons garantir qu’elles sont fabriquées selon les normes rigoureuses d’Acura relatives à l’ajustement, à la finition et à la protection anticorrosion. Ce sont aussi les seules pièces couvertes par notre garantie. Et nous ne pouvons pas garantir que d’autres pièces offriront un rendement digne d’Acura.

FAQ

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Centres de réparation de carrosserie ProFirst

Quand il est question de votre Acura, tous les centres de réparation ne se valent pas.
Les centres de réparation de carrosserie ProFirst se spécialisent dans la réparation des véhicules Acura.

Avantages des centres ProFirst

Techniciens de confiance

Pour obtenir la distinguée certification ProFirst, un centre doit compter sur des techniciens de confiance qui sont des experts d’Acura.

Savoir-faire

En plus de réparer votre Acura, les techniciens ProFirst s’assureront de rétablir son look, ses caractéristiques de sécurité, son intégrité structurale et sa performance.

Pièces d’origine

Les centres de réparation de carrosserie ProFirst utilisent uniquement des pièces Acura d’origine pour garantir l’ajustement, la finition et la protection anticorrosion de votre Acura.

Satisfaction continue

Lorsque vous reprendrez votre véhicule, un spécialiste des réclamations vous expliquera en détail tous les travaux effectués afin de garantir votre confiance continue à l’égard de votre Acura.

An Acura technician inspects the underside of a vehicle. / Un technicien Acura inspectant le dessous d’un véhicule.

Le processus ProFirst

Soyez assuré que votre véhicule sera toujours entre bonnes mains à un centre ProFirst. Nos experts des services de carrosserie, de peinture et d’esthétique, de montage utilisent uniquement des pièces Acura d’origine éprouvées et prendront grand soin de votre Acura.

An Acura technician inspects the underside of a vehicle. / Un technicien Acura inspectant le dessous d’un véhicule.

Pièces Acura d’origine

Les pièces Acura d’origine sont fabriquées pour votre Acura. Elles maintiennent la qualité, la fiabilité et la performance de votre véhicule.