Un accident de voiture peut être traumatisant et stressant. Acura est là pour vous aider à reprendre le volant et garder votre Acura comme au premier jour.
Si c’est sécuritaire, garez-vous en bordure de la route. Sinon, immobilisez le véhicule. Si quelqu’un est blessé, appelez immédiatement les services d’urgence.
Inspectez les dommages sur les deux véhicules et échangez vos informations avec l’autre conducteur.
Prenez des notes sur l’accident. Tracez des schémas et recueillez les observations des témoins, le cas échéant.
Communiquez avec votre assureur et précisez que seules des pièces Acura d’origine doivent être utilisées sur votre véhicule.
*Ces conseils sont fournis à titre indicatif et n’ont aucune valeur juridique. Les procédures peuvent varier d’une région à l’autre et Acura ne peut être tenue responsable de toute inexactitude. Lors d’un accdient, les clients doivent suivre les procédures locales en cas d’accident de la route.
Si vous avez un accident de voiture, insistez auprès de votre assureur pour qu’il n’autorise que l’utilisation de pièces Acura d’origine. Pourquoi? Parce les pièces Acura d’origine sont les seules dont nous pouvons garantir qu’elles sont fabriquées selon les normes rigoureuses d’Acura relatives à l’ajustement, à la finition et à la protection anticorrosion. Ce sont aussi les seules pièces couvertes par notre garantie. Et nous ne pouvons pas garantir que d’autres pièces offriront un rendement digne d’Acura.
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Mon assureur préconisera-t-il automatiquement les pièces Acura d’origine?
Non. Les pièces du marché secondaire peuvent suffire aux compagnies d’assurance parce qu’elles coûtent moins cher. Par contre, elles peuvent compromettre l’ajustement, la finition et la protection anticorrosion de votre Acura.
Les pièces du marché secondaire ne sont-elles pas équivalentes aux pièces Acura d’origine?
Non. Souvent, elles n’offrent pas un aussi bon ajustement parce que leur fabrication ne suit pas les normes de qualité élevées d’Acura.
Ai-je le droit de savoir quelles pièces sont utilisées sur mon véhicule?
Oui, vous avez le droit de savoir quelles pièces sont utilisées en remplacement. Demandez une preuve que les pièces « de type et de qualité comparables » sont équivalentes aux pièces Acura d’origine. Il est fort probable qu’elles ne le soient pas.
Les pièces Acura d’origine sont-elles couvertes par une garantie?
Oui, les pièces Acura d’origine sont couvertes par la garantie de remplacement de votre véhicule.
Connaissez les faits concernant votre assurance.
Vous n’êtes en aucun obligé de faire affaire avec l’atelier de réparation suggéré par votre assureur. En tant que propriétaire de véhicule, vous avez le droit de choisir l’endroit où vous faites réparer votre Acura. De nombreux concessionnaires Acura possèdent leur propre atelier de carrosserie et peuvent vous guider dans le processus de réparation.
Quand il est question de votre Acura, tous les centres de réparation ne se valent pas.
Les centres de réparation de carrosserie ProFirst se spécialisent dans la réparation des véhicules Acura.
Pour obtenir la distinguée certification ProFirst, un centre doit compter sur des techniciens de confiance qui sont des experts d’Acura.
En plus de réparer votre Acura, les techniciens ProFirst s’assureront de rétablir son look, ses caractéristiques de sécurité, son intégrité structurale et sa performance.
Les centres de réparation de carrosserie ProFirst utilisent uniquement des pièces Acura d’origine pour garantir l’ajustement, la finition et la protection anticorrosion de votre Acura.
Lorsque vous reprendrez votre véhicule, un spécialiste des réclamations vous expliquera en détail tous les travaux effectués afin de garantir votre confiance continue à l’égard de votre Acura.
Soyez assuré que votre véhicule sera toujours entre bonnes mains à un centre ProFirst. Nos experts des services de carrosserie, de peinture et d’esthétique, de montage utilisent uniquement des pièces Acura d’origine éprouvées et prendront grand soin de votre Acura.
Les pièces Acura d’origine sont fabriquées pour votre Acura. Elles maintiennent la qualité, la fiabilité et la performance de votre véhicule.