Rappels de sécurité et mises à jour de produits
En savoir plus sur les campagnes de rappel et d’entretien d’Acura
Chez Acura, votre sécurité et la performance de votre véhicule sont toujours nos priorités. Il arrive que des campagnes de rappel de sécurité ou de mise à jour de produits soient lancées pour permettre à Acura de résoudre efficacement un problème associé à la performance structurelle ou mécanique de votre véhicule.
Vérifier s’il y a des rappels ou des mises à jour pour votre véhicule
Pour vérifier si des campagnes de rappel de sécurité ou de mise à jour de produits concernent votre véhicule, inscrivez votre numéro d’identification de véhicule (NIV) à 17 caractères ci-dessous
Où trouver le NIV?
Vous pouvez trouver votre NIV à trois endroits.
Portière du conducteur
Le NIV sera indiqué sur une étiquette à proximité du verrou de la portière du conducteur.
Pare-brise
Le NIV se trouvera dans le coin inférieur du pare-brise, du côté du conducteur.
Documents d’immatriculation
Le NIV est un élément obligatoire de l’immatriculation d’un véhicule. Vous le trouverez sur votre certificat d’immatriculation.
Contacter le service à la clientèle
Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter les Services aux clients d’Acura Canada pour :
- Des questions sur les campagnes de rappel de sécurité ou d’amélioration de produit concernant votre véhicule
- Signaler des problèmes de sécurité liés à votre véhicule
- Mettre à jour votre adresse ou nous informer d’un transfert de propriété du véhicule
Service à la clientèle d’Acura Canada 180, boulevard Honda, Markham (Ontario) L6C 0H9, Canada
Téléphone : 1 888 9-ACURA-9 (1 888 922-8729)
Courriel : acura_cr@acura.ca
Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HNE)
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