Couverture de la Garantie prolongée
Un Plan de Protection Globale adapté à vos besoins.
Couverture de la Garantie prolongée
Avec les caractéristiques novatrices, telles que les technologies Acura SensingMC, le système de freinage à réduction d’impactMC et AcuraLinkMC, nous continuons d’établir de nouvelles normes pour un avenir plus sécuritaire. Nos Garanties prolongées Acura Plus ne font pas exception – vous êtes entre bonnes mains, peu importe où la route vous mène.
Avec un technicien Acura spécialisé qui n’utilise que des pièces Acura d’origine, vous reprendrez la route rapidement. La Garantie prolongée complète Acura Plus offre plusieurs options de couverture jusqu’à 8 ans ou 200 000 km pour que vous puissiez choisir ce qui vous convient le mieux. Cette garantie est entièrement transférable et augmente la valeur de revente de votre véhicule.
Éléments couverts | Années/Distance |
|---|---|
*Les véhicules de l'année modèle actuelle incluent l'assistance routière de 4 ans.
| |
Avantages de la couverture de la Garantie prolongée
En tant que propriétaire d’un véhicule Acura, vous vous attendez à un service incomparable. La Garantie prolongée Acura Plus a été conçue pour offrir un service sans compromis en cas de défaillance mécanique de votre véhicule, n’importe où en Amérique du Nord, et seulement au moyen de pièces Acura d’origine.
Cette couverture complète vous aide à vous préparer à tout – même aux imprévus. Alors, que vous ayez loué ou acheté votre véhicule, ajoutez une Garantie prolongée Acura Plus pour obtenir une tranquillité d’esprit totale.
Composant | Garantie de série | Garantie prolongée |
|---|
Assistance routière Acura Plus
L’assistance routière Acura Plus est conçue pour vous protéger
Tout ce à quoi vous vous attendez de la part d’Acura.
L’assistance routière standard est comprise avec votre véhicule
Service de localisation d’un concessionnaire
Assistance routière d’urgence
Service de messages d’urgence
Service de déverrouillage des portes
Service en cas d’accident routier
Service de tirage au treuil
Location de véhicule
Transport d’urgence
Service de remorquage
Avantages en cas d’interruption de voyage
Service de tracé routier
Prenez la route
Lorsque vous passez à la Garantie prolongée, nous prolongerons automatiquement votre assistance routière Acura Plus sans frais supplémentaires.
FAQ
Tout agrandir
J’ai déjà une garantie d’usine Acura. La garantie prolongée Acura Plus peut-elle vraiment l’améliorer?
Une garantie prolongée Acura Plus peut prolonger la couverture de votre véhicule au niveau de la durée et du kilométrage. De plus, Acura Plus offre l’assistance routière pour minimiser les inconvénients liés aux circonstances imprévues.
Que couvre ma garantie prolongée Acura Plus?
La garantie prolongée Acura Plus est l’une des plus complètes de l’industrie. À quelques exceptions près, la plupart des composants sont couverts. Les stipulations du contrat de service décrivant toutes les conditions générales vous ont été fournie au moment de l’achat. Si vous ne l’avez pas reçue ou si vous n’avez pas encore acheté une garantie prolongée Acura Plus, mais que vous souhaitez consulter Les stipulations du contrat de, veuillez vous adresser à votre concessionnaire Acura.
Votre garantie prolongée Acura Plus comprend l’assistance routière pendant la durée de votre plan. Les stipulations du contrat de service présenteront également les nombreux avantages du programme d’assistance routière.
Suis-je couvert par Acura Plus partout en Amérique du Nord?
Votre garantie prolongée Acura Plus vous accompagne partout où vous voyagez au Canada et aux États-Unis continentaux. En dehors du Canada, les frais de réparation sont d’emblée votre responsabilité. Communiquez avec votre concessionnaire pour le remboursement des réclamations admissibles.
Votre couverture reste également applicable si vous changez d’adresse au Canada.
Puis-je acheter une garantie prolongée pour mon véhicule électrique à batterie Acura?
Bien entendu. La batterie haute tension du véhicule est couverte par la garantie d’usine de 8 ans/160 000 km. Acheter une garantie prolongée Acura Plus permet également de protéger d’autres composants pour vous assurer une tranquillité d’esprit totale. À l’exclusion de la batterie haute tension, des câbles de recharge et des recharges à domicile ou autres chargeurs, la même couverture s’applique à tous nos véhicules Acura.
Si votre batterie est complètement déchargée, l’assistance routière Acura Plus remorquera votre véhicule jusqu’à la borne de recharge publique la plus proche, votre concessionnaire ou votre borne de recharge à domicile, selon la plus petite distance à parcourir, jusqu’à une limite de 50 km.
En quoi consistent les indemnités pour interruption de voyage de l’assistance routière?
Si votre véhicule tombe en panne à plus de 100 km de votre domicile, l’assistance routière vous donne droit aux indemnités suivantes :
Quel est le numéro de téléphone de l’assistance routière Acura?
Pour prendre contact avec l’assistance routière, les clients Acura Plus doivent composer le 1-800-565-PLUS (7587).
Est-ce qu’Acura me fournit un véhicule de remplacement pendant que mon véhicule est en réparation?
Si vous avez acheté une garantie Prolongée Acura Plus, que la réparation est couverte et que la durée totale de la réparation est supérieure à cinq (5) heures, dans la plupart des cas, vous pouvez avoir droit à une location de voiture en vertu des dispositions relatives à la location de voiture d’Acura Plus.
La garantie prolongée Acura Plus est-elle transférable?
Oui. Elle est transférable dans la plupart des conditions. Le transfert du contrat de vous à l’acheteur de votre véhicule est gratuit.
Comment puis-je transférer ou annuler mon plan Acura Plus?
Le transfert d’Acura Plus se fait automatiquement lorsque la garantie du fabricant Acura est transférée au nom du nouveau client. Si vous désirez annuler votre plan Acura Plus, vous pouvez le faire quelle que soit la raison, dans les trente (30) jours suivant la date d’achat du plan, pour obtenir un remboursement complet à 100 % auprès de votre concessionnaire Acura.
Que dois-je faire pour maintenir mon plan Acura Plus en vigueur?
Vous devez entretenir votre véhicule conformément aux exigences d’entretien d’Acura, telles qu’elles sont décrites dans votre Manuel du propriétaire.
Aurai-je des frais supplémentaires à payer en cas de bris d’un composant couvert?
Les plans de garantie prolongée Acura Plus sont assortis d’une franchise de 0 $ en cas de bris d’un composant couvert.
Aucune franchise n’est à payer pour les réparations couvertes ou pour l’assistance routière.
Pendant combien de temps dois-je acheter un plan Acura Plus?
Il est préférable d’acheter une garantie prolongée Acura Plus au moment de l’acquisition de votre nouveau véhicule, de façon à ce qu’elle soit incluse dans le financement final ou le règlement en espèces.
L’assistance routièreest offerte à titre individuel en tout temps pour tout véhicule Acura canadien, peu importe l’âge ou le kilométrage.
La garantie prolongée Acura Plus peut être achetée pour les véhicules de cinq (5) années modèles ou moins affichant moins de 100 000 km.
Comment sont calculés la durée et le kilométrage du plan de garantie prolongée Acura Plus?
Quelle que soit la date d’achat de votre plan de garantie prolongée Acura Plus, la période de couverture commence à la date indiquée sur le rapport de livraison au détail (RDR) du véhicule et à zéro kilomètre. Le plan prend fin lorsque l’échéance ou la limite de kilométrage est atteinte, selon la première éventualité.
La limite de distance parcourue ne s’applique pas à la partie du plan concernant l’assistance routière Acura Plus.
Comment la durée et le kilométrage sont-ils calculés pour l’assistance routière?
Pour l’assistance routière, la durée est le seul facteur applicable. La durée est calculée à partir de la date de signature de la demande et expire en fonction de la « période du plan » prescrite.
Y a-t-il des étapes à suivre en cas de panne?
D’abord, utilisez tous les moyens raisonnables pour protéger votre véhicule contre d’autres dommages pouvant résulter de la panne ou de la défaillance mécanique. Par exemple, vous devez cesser sur-le-champ d’utiliser le véhicule si les voyants d’avertissement ou les témoins lumineux d’huile ou de température sont activés. Assurez-vous de le faire en toute sécurité. Le Manuel du propriétaire contient des informations sur chaque voyant et témoin de votre véhicule ainsi que sur la marche à suivre lors de certaines situations inattendues.
Ensuite, prenez les dispositions nécessaires pour faire transporter votre véhicule Acura de façon sécuritaire et appropriée chez le concessionnaire Acura où vous souhaitez le faire réparer.
S’il est impossible de déplacer votre véhicule jusqu’à votre concessionnaire Acura, vous pouvez obtenir de l’aide en appelant sans frais notre service d’assistance routière 24 heures sur 24 au 1-800-565-PLUS (7587).